Políticas para Capacitaciones y Talleres de CEU

Asistencia:

Si un participante inscrito no puede asistir, debe cancelar su inscripción con al menos 5 días hábiles de anticipación al inicio de la capacitación.

Si un participante inscrito que paga personalmente no cancela su inscripción con al menos 5 días hábiles de anticipación, o si no se presenta a la capacitación, no recibirá reembolso y deberá comunicarse con nosotros para reprogramar su participación para la próxima capacitación disponible.

Si un participante inscrito con beca no cancela su inscripción con al menos 5 días hábiles de anticipación, o si no se presenta a la capacitación, deberá esperar 6 meses para volver a solicitar una beca; puede optar por pagar de su propio bolsillo para asistir a una capacitación anterior.

Para la capacitación complementaria de MHPS, tenga en cuenta que los participantes que no completen las cuatro preguntas de reflexión antes del primer día de capacitación serán dados de baja y se considerarán como “no presentados”.

Todos los participantes deben contar con una computadora de escritorio o portátil, conexión a internet confiable y una cámara web, y estar en un lugar tranquilo para concentrarse. Los teléfonos inteligentes no se consideran una conexión a internet confiable, ya que son necesarios para participar en las actividades requeridas durante la capacitación. Tenga en cuenta que si el participante no tiene acceso a una computadora, se le negará el acceso a la capacitación y deberá reprogramarla. El participante debe estar en un entorno privado, ya que compartiremos experiencias personales.

Según las normas del estado de Texas, la participación es obligatoria y los participantes deben mantener sus cámaras encendidas durante la capacitación. Los participantes no pueden realizar varias tareas a la vez ni otras actividades que el instructor considere una distracción para su plena participación.

Requisitos específicos de CORE:

Todos los participantes deben confirmar su asistencia al correo electrónico de bienvenida 5 días antes de la capacitación y asegurarse de tener acceso a los materiales proporcionados en dicho correo para ingresar al espacio de capacitación. Los participantes no pueden faltar a más de tres descansos programados, incluyendo la pausa para el almuerzo. Si se excede el tiempo asignado, el participante perderá su participación en la capacitación.

Requisitos específicos complementarios: Todos los participantes deben confirmar su asistencia al correo electrónico de bienvenida 5 días antes de la capacitación, asegurarse de tener acceso a los materiales proporcionados en dicho correo y completar las preguntas previas a la capacitación para ingresar al espacio de capacitación. Los participantes no pueden faltar a más de 2 horas de capacitación, sin contar los descansos programados. Si se excede el tiempo asignado, el participante perderá su participación en la capacitación.

Requisitos específicos de CEU: Los participantes no pueden faltar a más de tres descansos programados. Si se excede el tiempo asignado, el participante perderá su participación en la capacitación.

Los participantes podrán ser excluidos de la capacitación si no cumplen con alguno de estos requisitos.

Incompletos:

Se considera “incompleto” un curso cuando un participante falta a más de la mitad del mismo sin justificación.

Un participante becado que reciba una calificación de “incompleto” deberá pagar el precio completo si se inscribe en otro curso o esperar 6 meses para solicitar otra beca.

Los participantes que hayan pagado por adelantado y reciban una calificación de “incompleto” por no completar el curso en el plazo establecido no recibirán reembolso.

Si surge una emergencia y no puede completar el curso, comuníquese con peeracademy@formcommunities.org lo antes posible. Si existe una razón justificada para no completar el curso (por ejemplo, emergencia familiar, enfermedad), no se marcará como incompleto. Necesitar más tiempo u otros problemas relacionados con el curso al final del plazo previsto no se consideran emergencias.

Evaluación de conocimientos reprobada

Los participantes tienen hasta un intento para repetir la evaluación de conocimientos. Si no la aprueban, deberán repetir la capacitación para volver a realizarla. Peer Academy cubrirá el costo de la segunda capacitación.

Reembolsos

Peer Academy no ofrece reembolsos si un participante cancela o no se presenta a la capacitación. Como alternativa al reembolso, Peer Academy puede emitir un crédito de transferencia de matrícula que podrá utilizarse en un plazo de 12 meses. Una vez aplicado a otra capacitación, el crédito no podrá cancelarse ni utilizarse por segunda vez.

Si Peer Academy cancela una capacitación por baja inscripción o algún imprevisto, y el participante ya ha pagado la capacitación cancelada, podrá elegir entre recibir un crédito por el importe total de la capacitación, válido por 12 meses, o un reembolso completo que se emitirá en un plazo de 30 días a partir de la fecha de cancelación.

Cancelaciones de emergencia

En caso de emergencia, si un participante no puede cancelar su inscripción con 5 días hábiles de anticipación o si surge una emergencia durante la capacitación, deberá comunicarse con nosotros de inmediato por correo electrónico a peeracademy@formcommunities.org.

Cada participante es responsable de comunicarse con Peer Academy en su nombre, salvo que no pueda hacerlo debido a la naturaleza de la emergencia.

Cancelaciones por parte de la entidad capacitadora

Si Peer Academy debe cancelar una capacitación, la entidad debe notificar con al menos 24 horas de anticipación, a menos que existan circunstancias excepcionales.

La entidad debe notificar lo antes posible. Peer Academy notificará la cancelación a través del correo electrónico proporcionado por el participante.

Si Peer Academy cancela una capacitación por baja inscripción o algún evento imprevisto, y el participante ya pagó por la capacitación cancelada, podrá optar por recibir un crédito por el costo total de la capacitación, válido por 12 meses, o un reembolso completo que se emitirá dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.